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    可为什么米国市场，却无论如何销量提不上去呢？

    集团方面尝试了各种办法，没有效果。

    然后雀巢集团专门成立了一个调研小组，对超过1000名的走访对象作出问卷调查，最终，找到了问题的症结所在。

    原来是雀巢咖啡的电视广告出问题了。

    雀巢咖啡的广告词，一直是营销界学习的典范，从来都只有一句，当时的广告词是：一杯咖啡一分钟的时间。

    突出强调产品在工艺上的突破，方便，快捷。

    结果调查的结果令人啼笑皆非。

    绝大部份的家庭主妇，不愿意购买这款速溶咖啡的原因是因为传统。

    米国的经济较为富裕，女人都是在家相夫教子，每天早晨一杯热咖啡，是家庭主妇的职责所在，而购买速溶咖啡过后，家庭主妇被人指责偷懒，不够贤惠。

    第二个问题呢？居然是价格太便宜了。

    当时米国人普遍认为，这是过期咖啡豆，陈储咖啡豆加工而成的，就自然给速溶咖啡打上了劣质所以廉价的标签。

    而味道呢？

    调查问卷显示，80%以上的家庭主妇，和受访的咖啡用户，认为味道好极了。

    雀巢集团也是抱着尝试的态度改变了营销策略。

    在电视广告中，再也不强调冲泡咖啡的过程，呈现在面前的就是一杯飘着香气的咖啡，浓厚，丝滑。

    将广告词改为了一直引用至今的那一句：味道好极了。

    并将销售价格提高50%。

    果不其然，找准了这一症结所在，雀巢咖啡就再无阻力，迅速占领米国市场。

    帮助雀巢集团在以后的时间里，成为世界第一大食品制造公司。

    这就是营销界非常著名的：雀巢咖啡危机事件。

    收录到各大著作，作为经典的营销教材流传至今。

    可这到底是为什么呢？”

    ：。：

    　　


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